常见问题

  • Q:狗急加速器支持哪些平台?

    答:您好,狗急加速器目前支持安卓和iOS,电脑版正在开发中,后续会上线!

  • Q:狗急安全吗?可靠吗?

    答:狗急是由有着多年相关经验技术的团队开发运营的,保证安全和持续运营,尽管放心。

  • Q:如何绑定账号?

    答:手机设备点击主界面左上菜单按钮,点击我的账号,绑定手机即可。

  • Q:套餐明明还在有效期内为什么显示账户已过期?

    答:您好,您在付款时是否是未登录状态,如果是未登录状态付款且曾经注册过狗急,就会出现绑定不上的状态,可将付款截图,手机号和手机型号发给客服QQ为您解决。

  • Q:一个账号最多可以分享多少次?

    答:目前邀请好友不限人数,多邀多得哦。

  • Q:如何进行充值续费?

    答:手机设备点击主界面充值按钮,根据要购买套餐,手机弹窗提示需要打开支付宝,点击继续,手机自动跳转到支付宝,选择支付即可。支付成功后点击完成即可,付款需要10分钟才会显示成功,请耐心等待。

  • Q:充值未到账?

    答:充值后需等待10分钟左右,如果还未到账请联系在线客服。

  • Q:支付页面加载不出来?

    答:您好,请您先排除网络因素,并尝试更换WiFi或4G使用,断开加速器晚点再进行尝试。若还是无法解决,请咨询在线客服。

  • Q:充值失败怎么解决?

    答:如果您出现充值失败,请切换网络(Wi-Fi/4g)稍等5分钟左右再进行充值。如果依旧无法充值成功,您也可以咨询在线客服。

  • Q:初次安装后连不上网?

    答:iOS版本需要选择allow允许,然后使用机主指纹/面容ID通过验证,连接成功后手机顶部会有小钥匙图标出现。Android版本安装时,需要同意使用相关系统权限。

  • Q:为什么节点页面有的节点显示的延迟很高甚至会超时?

    答:您好,这个属于显示问题,您尝试连接不影响使用哦,如果显示超时无法连接上网,请重启手机试试,如果还不行,请联系在线客服。

  • Q:如何选择节点线路?

    答:您在客户端最下方的节点选择按钮中选择目标节点,点击连接即可进行相应节点的连接。看YouTube建议使用国旗角标为tro的节点,其他内容就选择数字小的节点。

  • Q:节点刚连上没多久就自动断连,顶上的小钥匙图标也消失了

    答:您好,遇到此情况,有可能是狗急被后台杀掉进程了,麻烦您在后台的清理软件中查看并设置一下。然后尝试重新连接。

  • Q:节点连接后打不开想看的网站怎么办?

    答:您好 您可以尝试以下操作解决此问题\n(1)检查版本:更新或下载狗急加速器最新版本,\n(2)查看手机后台狗急进程是否被清除\n(3)切换节点\n(4)切换网络(Wi-Fi/4G)试试\n(5)退出加速器后,清除加速器进程,重新进入\n(6)打开飞行模式再关掉\n(7)重启手机或路由器\n(8)将重置一下网络设置,将手机的dns地址手动改成8.8.8.8

  • Q:网络卡,看不了视频

    答:您好,目前正值高峰期,用的人较多,可能会影响网络波动,已经反馈给技术,正在努力优化,请您切换节点试试看。